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SAP S/4HANA Service - Funktionen im Vergleich zu SAP CRM

SAP S/4HANA Service - Funktionen im Vergleich zu SAP CRM

Teil von:

Sprache

Deutsch

Dauer

00:58:14

Niveau

Einsteiger

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Das Videotutorial bietet einen Überblick über die mit S/4HANA Service ausgelieferten Funktionen und deren Einordnung im Vergleich zu den Serviceprozessen im SAP CRM. Für etliche typischerweise genutzte Geschäftsobjekte wird aufgezeigt, wie ein Einsatz von S/4HANA Service erfolgen könnte. Dabei wird kurz und knapp auf die Neuerungen in S/4HANA Service, die beibehaltenen sowie die nicht übernommenen Funktionen im Vergleich zur Vorgängerlösung eingegangen.

Inhalt

  • Einleitung: Historie, Positionierung durch SAP
  • Benutzeroberfläche: Allgemeine Optionen, Themen / Motive, Responsive Layout, Kopfkonfiguration
  • Stammdaten: Produkt -> Material, Geschäftspartner, Ansprechpartner, Organisationsdaten, IBase -> Technischer Platz, IObject -> Equipment
  • Sales Force Support: Aktivitäts-, Lead - & Opportunity-Management
  • Solution Business Management: Solution Quotation Management, Solution Portfolio Management
  • Service Management: Neue Szenarien, klassische Prozesstypen & Szenarien, Subscription Order Management
  • Weitere Funktionen :Interaction Center, Case Management
  • Nicht übernommene Funktionen: u.a. Marketing, Verkaufsbelege
  • Erweiterungskonzept: AET, Custom Fields and Logic
  • Ausblick: Roadmap, UI-Technologie

Vorschau

Autoren

HäufigGestellte Fragen

Allgemeine Fragen und Antworten zu unseren Lerninhalten.

Ansprechpartner
An wen richtet sich der Lerninhalt?

Die Lerninhalte richten sich an alle, die sich SAP-Wissen einfach, kompakt und praxisnah aneignen wollen. Unsere Lernplattform bietet Inhalte für Einsteiger, Fortgeschrittene und Experten. So können Sie Ihr Wissen Schritt für Schritt erweitern und sich kontinuierlich zum SAP-Experten entwickeln.

Was macht den Lerninhalt besonders?

Egal ob Bücher, Videos oder Online-Trainings: Unsere Produkte vermitteln SAP-Wissen kompakt und praxisnah, sodass Sie es auch bei wenig Zeit direkt in Ihren Arbeitsalltag integrieren können. Sie profitieren von einer breiten Abdeckung relevanter SAP-Themen, hochwertigen Inhalten in vier Sprachen und Lernformaten, die sich an Ihren individuellen Bedürfnissen orientieren. So bleiben Sie fachlich auf dem neuesten Stand und bauen Ihr Wissen kontinuierlich aus.

Was unterscheidet unsere Bücher von denen anderer Anbieter?

Unsere Bücher zeichnen sich durch einen klaren Praxisfokus und eine kompakte, verständliche Darstellung aus. Wir erklären komplexe SAP-Themen auf den Punkt – ohne unnötige Marketing-Phrasen. So kommen Leser schnell zum Wesentlichen und können das Wissen direkt anwenden.

Kann man das Buch umtauschen?

Unsere Print-Bücher kann man innerhalb von 14 Tagen im Originalzustand und auf eigene Kosten zurückschicken.

Wie kann ich ein Buch außerhalb von Deutschland bestellen?

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