Informationen
Bewertungen auf unserer Website können nur von Kunden mit einem registrierten Benutzerkonto abgegeben werden, und zwar nur für Produkte, die sie gezielt bei uns gekauft haben oder zu denen sie Zugang haben. Die Möglichkeit, eine Bewertung abzugeben, wird daher erst nach einem Kauf aktiviert und kann nur über unsere Lernplattform et.training abgegeben werden, wenn man eingeloggt ist.
Verifizierung
Jede eingehende Überprüfung wird manuell überprüft. Der Inhalt der Überprüfung wird auf logische Ungereimtheiten und andere Anomalien analysiert.
Darüber hinaus überprüfen wir stichprobenartig einzelne Kommentare, die nicht auf andere Weise vorgefiltert wurden, nach denselben Standards.
Bei Auffälligkeiten im Rahmen der Überprüfung erfolgt eine detaillierte manuelle Untersuchung jedes Falls und Prüfung auf Plausibilität.
The plausibility check takes into account the customer's overall behavior, as well as the content and metadata (e.g., IP address, device ID, date) relating to the review. We check whether there is a temporal and spatial relationship between the purchase and the review, and whether there are any inconsistencies in the review's content. This enables us to investigate whether the customer has genuinely used the product.
