Bocados de Saber: Empatía- La Clave para la Escucha Activa

Bocados de Saber: Empatía- La Clave para la Escucha Activa

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Demuestre que está escuchando activamente utilizando la empatía 

Probablemente ha escuchado que la empatía se describe como “sentir el dolor de alguien”, pero ¿Y si eso no es útil o posible? La empatía es una habilidad importante para mejorar la escucha activa y hacer que quienes lo rodean se sientan escuchados. Al final de este curso, podrá explicar y practicar la empatía al notar el lenguaje corporal, la voz y el tono.  

Los temas cubiertos incluyen: 

  • Definir empatía y explicar la diferencia entre empatía y simpatía. 
  • Explicar la importancia de la empatía en el desarrollo de la inteligencia emocional. 
  • Desarrollar una lista de emociones típicas del entorno. 
  • Reconocer y comunicar la conciencia de lo que otra persona siente mediante la empatía. 
  • Definir la ciber-desinhibición e identificar métodos para reducir su impacto en la empatía. 
  • Concéntrese en escuchar activamente al notar el lenguaje corporal, el tono de voz y las palabras. 

Al final de este curso, podrá explicar y practicar la empatía al notar el lenguaje corporal, la voz y el tono. Aprenderá a comunicar la conciencia de lo que otra persona siente y a ser un mejor oyente activo utilizando la empatía.