Egal, welches Produkt Du verkaufst oder welchen Service Du anbietest, langfristigen Erfolg erfährst du nur, wenn Deine Kund*innen wiederkommen und/oder Dich weiterempfehlen. Das Lernprogramm zeigt Dir, wie Du Deinen Kund*innen nicht nur etwas verkaufst, sondern wie Du sie begeistern kannst. Du lernst verschiedene Kundentypen kennen und erfährst, wie Du optimal auf die Bedürfnisse Deiner Kund*innen eingehen kannst. Inha lte dieses Lernprogramms sind: Bedürfnisse von Kund*innen erkennen und bedienen Reflexion deiner Werte und Ansprüche Erarbeitung eines positiven Mindsets Methoden und Werkzeuge für serviceorientiertes Denken und Handeln Besonderheiten interner Kund*innen Gesamtlänge des Lernprogramms: 01:49 h
